ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ в отношении обработки персональных данных пользователей сайта www.nevenik.ru
Дата вступления в силу: 01 июня 2025 г. Версия: 1.0

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), посещающих интернет-магазин www.nevenik.ru
(далее — «Сайт») и/или оформляющих заказы на приобретение цветочной продукции.

1.2. Оператором персональных данных является интернет-магазин «Невеник», расположенный в сети Интернет по адресу: www.nevenik.ru (далее — «Оператор»).

• 1.3. Политика разработана в соответствии со следующими нормативными правовыми актами Российской Федерации:Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
• Приказ Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996 «Об утверждении требований и методов по обезличиванию персональных данных».

1.4. Использование Сайта Пользователем означает безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики и указанными в ней способами обработки персональных данных. В случае несогласия с данными условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
1.5. Политика находится в открытом доступе по адресу:
www.nevenik.ru/privacy-policy
.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, получающее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее его функциональные возможности.
Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, передаваемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя, используемые для обеспечения работы Сайта и сбора статистических данных.

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. В целях исполнения договора купли-продажи и надлежащего оказания услуг Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
3.1.1. Идентификационные и контактные данные:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты.

3.1.2. Данные для доставки:

• почтовый адрес доставки заказа (населённый пункт, улица, дом, корпус, квартира/офис);
• имя и контактный телефон получателя (в случае если получатель отличается от заказчика);
• пожелания к оформлению и доставке, включая текст открытки.

3.1.3. Платёжные данные:информация о выбранном способе оплаты (без хранения реквизитов банковских карт — обработка осуществляется на стороне платёжного сервиса).
3.1.4. Технические данные:IP-адрес устройства;

• сведения о браузере и операционной системе;
• данные файлов cookie;
• информация о посещённых страницах Сайта, дате и времени визитов.

3.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья и иных сведений, указанных в ч. 1 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ.
4.2. Обработка персональных данных в целях, не указанных в п. 4.1 настоящей Политики, не допускается без получения дополнительного согласия Пользователя.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с соблюдением принципов и условий, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
5.3. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не установлено федеральным законом, договором или иным соглашением.
5.4. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в соответствии с установленными требованиями.
5.5. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

6.1. Оператор не осуществляет продажу, обмен, публикацию или иное разглашение персональных данных Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

• 6.2. Передача персональных данных третьим лицам допускается исключительно в следующих случаях:Курьерские и логистические службы — в объёме, необходимом для доставки заказа (имя, адрес, телефон получателя);
• Платёжные операторы — в объёме, необходимом для проведения платёжной транзакции, на основании договоров, обязывающих третьих лиц соблюдать конфиденциальность;
• Технические подрядчики — организации, обеспечивающие хостинг, техническую поддержку и развитие Сайта, действующие в рамках соглашений о конфиденциальности;
• Государственные органы — по мотивированным запросам в порядке и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Передача персональных данных в иных случаях осуществляется только с письменного согласия Пользователя.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

7.1. Сайт использует файлы cookie в целях обеспечения корректной работы функциональных элементов (корзина покупок, авторизация), а также для сбора и анализа статистических данных посещаемости с использованием сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics.
7.2. Пользователь вправе в любое время отключить использование файлов cookie, изменив соответствующие настройки браузера. Оператор уведомляет, что отключение cookie может привести к ограничению доступа к отдельным функциям Сайта.
7.3. Файлы cookie не содержат персональных данных в явном виде и не могут быть использованы для непосредственного установления личности Пользователя.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:8.1.1. Получать от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, установленном ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ.
8.1.2. Требовать уточнения (исправления) персональных данных в случае их неполноты, неточности или несоответствия действительности.
8.1.3. Требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они получены незаконно, являются неактуальными или недостоверными.
8.1.4. Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего письменного уведомления Оператору.
8.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — либо в судебном порядке.
8.2. Для реализации указанных прав Пользователь вправе направить соответствующее обращение на электронный адрес:
info@nevenik.ru
с указанием темы письма «Персональные данные».

8.3. Оператор рассматривает обращения Пользователей в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты их получения.
9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ9.1. Настоящий Сайт не предназначен для использования лицами, не достигшими возраста 18 (восемнадцати) лет.
9.2. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних. В случае обнаружения факта предоставления таких данных Оператор принимает меры к их незамедлительному уничтожению.
9.3. При наличии информации о предоставлении персональных данных несовершеннолетним лицом просьба незамедлительно уведомить Оператора по адресу:
info@nevenik.ru
.

10. ССЫЛКИ НА РЕСУРСЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

10.1. Сайт может содержать гиперссылки на ресурсы третьих лиц, в том числе социальные сети, партнёрские и рекламные ресурсы.
10.2. Оператор не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности и деятельность указанных ресурсов. Пользователь взаимодействует с такими ресурсами на свой страх и риск.

11. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ

11.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.
11.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: www.nevenik.ru/privacy-policy
и вступает в силу с момента её публикации.

11.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.
12. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА

По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору:

Наименование: Интернет-магазин «Невеник»
Сайт: www.nevenik.ru
Электронная почта: info@nevenik.ru

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с «01» июня 2025 года и действует бессрочно до замены её новой редакцией.